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圍繞人打造的Facebook手機 “中庸之美”

獲得巨大回報

也許,大家希望Facebook手機是一款全新產(chǎn)品。倘若抱著這種希望,那么馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)只會令大家心碎不已。這么多年來,F(xiàn)acebook從未做到推陳出新。實際上,是否新奇無關(guān)緊要,真正的問題在于:扎克伯格上周推出的只是一款名為Facebook Home的軟件,可以讓用戶增加在Facebook停留的時間。這恰恰是他一切努力的核心。

事實上,傳聞已久的Facebook手機與“手機”二字毫不沾邊,甚至也不是一款新的操作系統(tǒng),或像亞馬遜Kindle Fire那樣,對谷歌Android操作系統(tǒng)的深度定制。它不過是功能比應(yīng)用更豐富但又不及操作系統(tǒng)的東西。正如《連線》編輯馬克·麥克洛斯基(Mark McClusky)所說,F(xiàn)acebook Home是一款兼具應(yīng)用和操作系統(tǒng)特點的產(chǎn)品。

對于Facebook而言,F(xiàn)acebook手機的奇妙之處正在于,這家公司根本不是手機廠商,但卻造出了一款手機產(chǎn)品。對于這款產(chǎn)品,F(xiàn)acebook并未抱多大的希望,也不是一場豪賭,這也正是Facebook可能因此獲得巨大回報的原因。

過去幾天,大量業(yè)內(nèi)人士心中都有這樣的疑問:誰是Facebook手機的目標(biāo)受眾。這個謎底z*終在上周揭曉:即那些不太在意豐富、全面的互聯(lián)網(wǎng)體驗,但卻十分迷戀Facebook的人;那些想要下載應(yīng)用,但又不想被應(yīng)用徹底淹沒的人;那些想要與親朋好友保持聯(lián)系,但又希望輕而易舉做到這一點的人。

在很多人眼中,F(xiàn)acebook就是互聯(lián)網(wǎng),正如人們之前對AOL的定位一樣。對于這些人來說,F(xiàn)acebook就是在瀏覽器中體驗上網(wǎng)樂趣的z*佳途徑,而Facebook Home則會成為他們通過手機體驗互聯(lián)網(wǎng)的z*佳渠道。

發(fā)布會重頭戲

所謂的“Facebook手機”——HTC First不過是一款定位中端的設(shè)備,但這就夠了。這款產(chǎn)品并不在意像素密度等元素,也不是針對那些關(guān)心處理器速度或深諳處理器工作機制的用戶量身打造。Facebook只是展示了一款很平常的東西,讓用戶能與好友輕松連接、消費與分享更多的內(nèi)容。它的確做到了這一點。

Facebook Home屏幕才是上周Facebook發(fā)布會的“重頭戲”,用戶不必解鎖屏幕,就能體驗社交網(wǎng)絡(luò)的樂趣。誰還會在意Facebook手機的硬件規(guī)格?Facebook的核心用戶肯定不在意。

Facebook本身就是“中庸的勝利”:它并不是z*佳溝通平臺,Twitter或WordPress才是;它并非z*佳圖片分享應(yīng)用,Instagram、Flickr或Snapchat才是;它也肯定不是z*佳的應(yīng)用平臺、z*佳的地址簿、z*佳的消息服務(wù)。同樣,由于屢遭詬病的隱私政策、煩人的廣告等東西,F(xiàn)acebook也讓人輕易生厭。但在將人與人連接起來的問題上,F(xiàn)acebook做得非常出色。

與Facebook一樣,手機不過是用來與他人建立聯(lián)系、發(fā)布信息的工具,只是搭載了應(yīng)用的消息系統(tǒng)。所以說,第一款采用Facebook Home的手機不必有什么驚人之處,它只要能用即可,但也需足夠好用,可以輕松上傳、查看照片,提醒朋友生日,并致以親切問候。

核心用戶青睞

正如扎克伯格所說,F(xiàn)acebook Home是圍繞人而非應(yīng)用打造。“聊天頭像”(Chat Heads)可以通過頭像變換來提醒你的聊天對象,實現(xiàn)聊天體驗的個性化。好友的信息更新也會出現(xiàn)在鎖定的屏幕上。新消息會在你閱讀當(dāng)天新聞時出現(xiàn)。

Facebook Home就像貼心伴侶,善于將你與其他人連接起來,同時具有易于使用的直觀、清晰的設(shè)計。一切都取決于它與Facebook的協(xié)作程度。

z*重要的是,F(xiàn)acebook Home非常靈活,用戶可以自行下載安裝。Facebook Homez*初支持的Android手機機型不多,但隨后會不斷增加。

Android已經(jīng)是q*第一大智能手機操作系統(tǒng)。一年內(nèi),還會有數(shù)億部Android手機售出。支持Facebook Home服務(wù)的HTC First手機售價100美元,它或許是第一款預(yù)裝Facebook Home的手機,但肯定不是z*后一款。不久以后,用戶只要簽兩年合約,即可免費獲得一款預(yù)裝Facebook Home的手機。

企業(yè)用戶會對“Facebook 手機”感興趣嗎?幾乎可以肯定,他們不會感興趣。除了新聞聚合網(wǎng)站Buzzfeed,沒有任何一家企業(yè)希望員工在Facebook上面花費更多的時間。它會不會受到早期用戶和科技人士的熱烈歡迎?答案同樣是否定的。

成功必備元素

只要你不討厭Facebook,對于Facebook Home就不會特別的排斥——它是一款令現(xiàn)有服務(wù)更便捷的軟件。當(dāng)然,隱私問題除外;只要你使用扎克伯格的服務(wù),這個問題就避免不了的。

Facebook還十分擅長另一件事情,那就是追蹤。很顯然,HTC First應(yīng)該也精于此道,它會知道你現(xiàn)在身處何地,正在與誰聊天,甚至知道你正在使用哪些應(yīng)用。這些信息對Facebook都頗具價值,因為Facebookz*終想要知道有關(guān)用戶的一切信息,這樣他們才能讓你點擊某些廣告。

Facebook Home甚至無須成為一款重磅產(chǎn)品——至少目前是如此。但重要的是,它已經(jīng)存在,不需要Facebook在硬件上投入巨額的研發(fā)資金。這是迄今Facebook在移動領(lǐng)域采取的z*佳策略。

之前喜歡Facebook的人,也會青睞Facebook Home;對于那些生活在Facebook世界里的人,F(xiàn)acebook Home會促使他們不斷購買手機。有時,中庸也是產(chǎn)品成功的必備元素。

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